Política de privacidad

 

En ELENAHG (en adelante, "la Empresa"), nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestro sitio web www.elenahg.com (en adelante, "el Sitio") y utilizas nuestros servicios relacionados con asesoramiento en moda y sostenibilidad, hábitos saludables y productos sin tóxicos.

1. Responsable del tratamiento de los datos.

• Nombre de la empresa: ElenaHG

• Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Datos que recopilamos.

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.

• Datos de transacciones: Información de pago y facturación.

• Datos relacionados con el servicio: Preferencias personales, objetivos de moda y sostenibilidad, hábitos de vida.

3. Finalidades del tratamiento.

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los servicios contratados, como asesoramiento personalizado.

• Gestionar pagos y facturación.

• Enviar comunicaciones comerciales, promociones y actualizaciones, siempre con tu consentimiento.

• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario en el Sitio.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Base legal para el tratamiento de los datos.

El tratamiento de tus datos se basa en:

• El consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales.

• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del Sitio.

5. Compartición de los datos.

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, como plataformas de pago o alojamiento web.

• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

6. Almacenamiento de los datos.

Tus datos personales serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal de conservarlos.

7. Tus derechos.

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.

• Rectificar datos incorrectos o incompletos.

• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Limitar el tratamiento de tus datos.

• Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a [email protected].

8. Seguridad de los datos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

9. Cookies.

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el Sitio. Puedes obtener más información sobre el uso de cookies en nuestra [Política de Cookies].

10. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado mediante la publicación de la versión revisada en el Sitio.

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]

Fecha de última actualización: 21/01/2025